2005年09月03日
一度上がった売上は、落ちない法則
８月に目標達成したお手伝いしているネットショップさん。
９月１日、ちょっと息切れ感があったので、てこ入れしたら、とたんに
好反応。
完全に８月末の勢いを持続しています。
売れているときのノリは、出来るだけ持続したほうが
お客様の戸惑いが少ないのです。
目標通りに売上は推移しています。
一度ギネスを達成したお店は、そのギネス売上が基準になります。
で、息切れしないで３ヶ月、その売上を維持、もしくはそれ以上の売上を達成すると、
ギネスだった売上が、いつのまにか平均ラインになっているのです。
問題は、ギネスを達成した翌月、しかも１日に、どれだけ息切れしないか。
そのまま持続できるか、にかかってきます。
そういう意味でも外部のコンサルタントは、重要な役割をはたします。
実際に受注作業や、発送作業をしていないので、コンサルタントは息切れしていません。
むしろ、いままで以上に売上に貪欲になります。
だって、うちもそうですけど、成果報酬制の場合、売上が上がると、報酬も上がるからです。
で、そのときに、「人ごとだと思って！」と思わないクライアントさんが、伸びます。
逆にいうと、「人ごと」だとおもわせないこともコンサルの役割だといえます。
私は、単純にお客様の売上が上がることが嬉しいし、お客様の喜ぶ顔が嬉しい。
それだけで、仕事をしているようなものです。
ですので、目標達成したら、自分のこととして喜びます。
そういう関係にもっていってもらえると、一層力を発揮します。
今回の目標達成した店舗さんがそうです。
うまく、私を使ってもらっています。
もちろん、良い意味で、です。
今晩は、スタッフと、４ヶ月にわたった仕事の打ち上げ。
お疲れさまでした。
一方で、向上心の無いスタッフについて、考えてしまいます。
勉強のために本を買いたいのですが、経費で払ってくれませんか？
と、進言してきたのですが、オッケーを出して１０日以上も買う気配がない。
そこで、「もう買ったの？」と聞いてみると「忙しくて忘れていました。買います」
と返答。しかしそれから１週間。自分で頼んできた資料の本をまだ買っていません。
会社の経費で買っていい、といったのに、です。
もう、全く・・・人生をかけて、私に学ばせてくださるとは、
なんていいやつ(^O^)
さて、ここから、どんな学びを私は得たら良いのでしょうか？
９月１日、ちょっと息切れ感があったので、てこ入れしたら、とたんに
好反応。
完全に８月末の勢いを持続しています。
売れているときのノリは、出来るだけ持続したほうが
お客様の戸惑いが少ないのです。
目標通りに売上は推移しています。
一度ギネスを達成したお店は、そのギネス売上が基準になります。
で、息切れしないで３ヶ月、その売上を維持、もしくはそれ以上の売上を達成すると、
ギネスだった売上が、いつのまにか平均ラインになっているのです。
問題は、ギネスを達成した翌月、しかも１日に、どれだけ息切れしないか。
そのまま持続できるか、にかかってきます。
そういう意味でも外部のコンサルタントは、重要な役割をはたします。
実際に受注作業や、発送作業をしていないので、コンサルタントは息切れしていません。
むしろ、いままで以上に売上に貪欲になります。
だって、うちもそうですけど、成果報酬制の場合、売上が上がると、報酬も上がるからです。
で、そのときに、「人ごとだと思って！」と思わないクライアントさんが、伸びます。
逆にいうと、「人ごと」だとおもわせないこともコンサルの役割だといえます。
私は、単純にお客様の売上が上がることが嬉しいし、お客様の喜ぶ顔が嬉しい。
それだけで、仕事をしているようなものです。
ですので、目標達成したら、自分のこととして喜びます。
そういう関係にもっていってもらえると、一層力を発揮します。
今回の目標達成した店舗さんがそうです。
うまく、私を使ってもらっています。
もちろん、良い意味で、です。
今晩は、スタッフと、４ヶ月にわたった仕事の打ち上げ。
お疲れさまでした。
一方で、向上心の無いスタッフについて、考えてしまいます。
勉強のために本を買いたいのですが、経費で払ってくれませんか？
と、進言してきたのですが、オッケーを出して１０日以上も買う気配がない。
そこで、「もう買ったの？」と聞いてみると「忙しくて忘れていました。買います」
と返答。しかしそれから１週間。自分で頼んできた資料の本をまだ買っていません。
会社の経費で買っていい、といったのに、です。
もう、全く・・・人生をかけて、私に学ばせてくださるとは、
なんていいやつ(^O^)
さて、ここから、どんな学びを私は得たら良いのでしょうか？
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